Mamut ServiceSuite – voor het effectieve bedrijf |
| |
Mamut ServiceSuite is speciaal ontwikkeld voor bedrijven waar medewerkers voornamelijk vanuit klanten werken en daardoor behoefte hebben aan eenvoudig bereikbare up-to-date informatie. Mamut ServiceSuite is tevens een professionele e-commerce oplossing, ontwikkeld voor het vereenvoudigen en effectiever maken van de communicatie tussen groothandel/leveranciers en hun klanten.
Met Mamut ServiceSuite bent u verzekerd van een effectieve hantering van een reeks arbeidsprocessen waar de meeste bedrijven regelmatig behoefte aan hebben.
Mamut ServiceSuite Planning
- een eenvoudige en effectieve planningstool
Mamut ServiceSuite Planning geeft het bedrijf de mogelijkheid om administratieve afspraken en opdrachten op een effectieve en overzichtelijke manier te registreren. U ontvangt een plannings- hulpmiddel dat u kunt gebruiken voor het boeken van service-afspraken bij uw klanten, het versturen va orders en medewerkersadministratie.
Als uniek element heeft de planningsmodule een functionaliteit die het voor medewerkers mogelijk maakt de desbetreffende afspraken direct via hun mobiele telefoon, PDA of laptop te bekijken.
Enkele voordelen van Mamut ServiceSuite Planning:
- Booking - krijg controle over de activiteiten van servicemedewerkers
- Artikelregister - prijsboeken - snel afdrukken van speciale prijsboeken - of per label, met streepjescode
- Inventarisatie, registreer de voorraad en krijg inzicht in de magazijnwaarde
- Registratie van ziekte, vakantie e.d. van medewerkers
- Informatie kan geëxporteerd worden en overgeschreven worden naar het administratieve programma van het bedrijf
- Verzamelen van informatie d.m.v. streepjescodes van serviceauto's
- Minder verlies van artikelen vanuit serviceauto's
- Eenvoudig genereren van verkooporders
- Status over opdrachten van klanten en planning wordt online gestuurd via de mobiele telefoon
- Overzicht over o.a. planning van afspraken met een geavanceerde zoekfunctie, status van orders en vrije uren per monteur voor het maken van service afspraken.
Mamut ServiceSuite E-commerce
- Effectieve samenwerking tussen u en uw leveranciers
Mamut ServiceSuite E-commerce bestaat uit modules voor e-commerce, inkooporders, en een klanten-/leveranciersregister.
Inkooporders is de module die men gebruikt voor het aanmaken en verzenden van inkooporders. De module Inkooporders geeft de mogelijkheid voor een eenvoudige samenwerking tussen u en uw leveranciers en geeft u en uw leveranciers tegelijkertijd een reeks van voordelen.
De E-commerce module geeft u als groothandel/leverancier de mogelijkheid voor het automatisch uitsturen van prijsupdates net als het ontvangen van orders.
Om deze module te kunnen gebruiken is vereist dat één of meerdere van uw leveranciers de E-commerce module in Mamut ServiceSuite gebruiken.
Enkele voordelen van Mamut ServiceSuite E-Commerce voor u als klant:
- Aanschaffen van artikelen van leveranciers waar u normaal uw producten inkoopt en die ook gebruik maakt van Mamut ServiceSuite, op een snelle en effectieve manier
- Groothandel inkoopmodule, met de mogelijkheid voor verschillende artikelcatalogi per groothandel
- Inlezen van uw inkooporders door middel van een streepjescode lezer.
Enkele voordelen van Mamut ServiceSuite E-Commerce voor u als leverancier:
- Binnenkomen van inkooporders van uw klanten, op een geautomatiseerde, gestructureerde en overzichtelijke manier
- Automatisch versturen van prijsupdates naar uw klanten iedere keer als er een prijswijziging plaatsvindt
- Geef betere informatie aan uw klanten door middel van een webcatalogus of webshop.
Mamut ServiceSuite biedt buiten de hier genoemde mogelijkheden een reeks aan andere functies en modules die ervoor zorgen dat uw arbeidsproces eenvoudiger verloopt.
Bestel Mamut ServiceSuite Planning Free door hier te klikken. |
Mamut ServiceSuite - Overzicht
Hieronder volgt een kort overzicht over de modules in Mamut ServiceSuite: Klantenregister, Artikelregister, Prijslijsten, Inventarisatie, Inkooporders, Leveranciers, E-commerce, Webshop, Planning, Import/Export van gegevens en Rapporten. Meer informatie over de functionaliteit is te vinden in de lijst van functies.
Mamut ServiceSuite bevat een reeks modules met elk verschillende functies. De modules worden hier, met een korte beschrijving van de mogelijkheden binnen iedere module, beschreven
Klantenregister
In het klantenregister beheert u uw klanten. U kunt uw klantgegevens, evenals alle andere data, eenvoudig importeren/exporteren uit en van Mamut ServiceSuite naar uw bestaande financieel-administratieve programma.
Binnen het klantenregister heeft u de mogelijkheid om op een zeer intuïtieve wijze te zoeken naar uw klanten, alsook de mogelijkheid om zelf complexe zoekcriteria samen te stellen.
Wenst u etiketlabels af te drukken, of wenst u eigen rapportages over uw klanten te maken, dan heeft u daar ook de mogelijkheid toe.
Artikelregister
In het artikelregister beheert u uw artikelen. Een naadloze integratie met uw financieel-administratieve programma zorgt ervoor dat u binnen enkele minuten uw artikelen naar dit register kunt overbrengen.
Het artikelregister is de basis voor een aantal van de hierna genoemde modules, en ook hier heeft u de mogelijkheid om snel binnen uw artikelen te zoeken, etiketten met of zonder barcode af te drukken, evenals uw eigen rapportages te maken.
In sommige gevallen wordt het artikelregister gebruikt om artikelen van het ene ERP-systeem naar het andere over te brengen, vanwege de zeer flexibele import en export mogelijkheden die Mamut ServiceSuite bevat.
Prijslijsten
Indien u prijslijsten wilt beheren, dan doet u dat in deze module.
U heeft de mogelijkheid om zo veel prijslijsten als u wenst aan te maken en binnen Mamut ServiceSuite is het eenvoudig om nieuwe artikelen aan bestaande prijslijsten toe te voegen.
Alle artikelen in een prijslijst krijgen automatisch de gegevens van het overeenkomende artikel in het artikelregister, zodat men ervan is verzekerd dat de betreffende artikelen overeenkomen met de feitelijke waarden.
Het is vanzelfsprekend ook mogelijk om prijslijsten af te drukken, zowel via de standaard aangeleverde rapporten als via zelf aangemaakte rapporten.
Inventarisatie
Deze module geeft u de mogelijkheid om eenvoudig en efficiënt één of meerdere inventarisaties uit te voeren.
Het is eenvoudig om in Mamut ServiceSuite te inventariseren. Het is mogelijk om artikelen manueel aan een inventarisatie toe te voegen, maar voor de meeste bedrijven zal het zich lonen de integratie met een barcodelezer te gebruiken.
Het is zeer eenvoudig om Mamut ServiceSuite zo in te stellen dat u een inventarisatie met behulp van een barcodelezer kunt uitvoeren, gegevens van de barcodelezer kunt inlezen in Mamut ServiceSuite en hierna direct kunt exporteren, zodat deze klaar is om in uw financieel-administratieve programma te worden geïmporteerd.
De module inventarisatie bevat ook een reeks andere gebruiksmogelijkheden. Wanneer u bijvoorbeeld een inventarisatie heeft uitgevoerd, dan kunt u binnen Mamut ServiceSuite etiketlabels op een zodanige manier uitprinten, dat wanneer u 2 stuks van één artikel en 18 van een ander heeft geregistreerd, dan worden er 2 etiketlabels van het ene en 18 van het andere artikel uitgeprint.
Inkooporder
Koopt u regelmatig artikelen via uw leveranciers in, dan kunnen zowel u als uw leveranciers veel plezier beleven aan het gebruik van de inkoopsmodule Mamut ServiceSuite.
Deze module geeft u namelijk de mogelijkheid om eenvoudig een inkooporder bij uw leverancier te creëren en deze inkooporder elektronisch naar uw leverancier te sturen. Uw leverancier ontvangt de inkooporder vervolgens op de manier en het formaat zoals hij dat wenst. Hetgeen de leverancier de mogelijkheid biedt om de ontvangst van uw order te automatiseren. Uw leverancier zal ook in staat zijn om u prijsupdates te sturen, zo vaak als gewenst. Deze updates zullen vrijwel geheel automatisch binnen Mamut ServiceSuite worden geïmporteerd.
Gebruiken u en uw leveranciers Mamut ServiceSuite, dan hoeft u uw inkoopsorders niet langer te faxen of aan de telefoon te laten wachten. Bovendien krijgt u automatisch een bericht van prijsupdates zodra uw leverancier zijn prijzen wijzigt.
Leveranciers
In deze module beheert u uw leveranciers.
U kunt de relevante contactinformatie van uw leveranciers beheren en diverse notities aanmaken. Daarnaast heeft u de mogelijkheid om naar artikelen te zoeken in het artikelregister van en bij uw leverancier.
Desgewenst geeft deze module u de mogelijkheid om het artikel te printen of te exporteren uit het artikelregister van uw leverancier.
E-commerce
De e-commerce module is vooral gemaakt voor de groothandels die inkooporders van hun klanten op een geautomatiseerde, gestructureerde en efficiënte manier wensen te ontvangen.
Wanneer de klanten van de groothandel Mamut ServiceSuite gebruiken, dan heeft de groothandel de mogelijkheid om automatisch prijsupdates te sturen, zo vaak als er een wijziging is in prijzen, voorraad etc.
Wanneer de klant van de groothandel ook Mamut ServiceSuite gebruikt voor het creëren en verzenden van inkooporders, dan wordt het nog interessanter voor de groothandel. De groothandel kan namelijk zelf bepalen hoe hij de inkooporders wilt ontvangen, als ook in welk formaat.
Desgewenst kan de ontvanger van inkooporders deze grotendeels automatisch ontvangen en behandelen, hetgeen de gehele orderontvangst van de groothandel efficiënter maakt.
Webshop
De webshop in Mamut ServiceSuite bouwt op dezelfde artikelen zoals gebruikt binnen de e-Commerce module. De webshop module bevat een volledig uitgebouwde webshop manager, waar men de webshop op het internet kan aanmaken, administreren en beheren.
Een reeks functies, en tevens een naadloze integratie met uw ERP-systeem, maakt de webshop module in Mamut ServiceSuite de ideale oplossing voor diegenen die een webshop wensen met veel artikelen en directe integratie met uw ERP-systeem op een veilige en efficiënte manier.
Planning
Mamut ServiceSuite bevat een planningsmodule waarmee u overzicht behoudt over de service overeenkomsten en klantenbezoek van uw medewerkers.
In de planningsmodule kan men verschillende type overeenkomsten aanmaken. Tevens kan men hier klantovereenkomsten koppelen aan medewerkers, artikelen en opgavecategoriëen, waardoor het eenvoudig wordt een klantenbezoek te hanteren, vanaf het moment van het eerste klantenbezoek tot aan het verzenden van de factuur.
Planning bevat daarnaast een mobiel onderdeel, waardoor uw medewerkers hun dagelijkse werkzaamheden en afspraken direct vanaf hun mobiele telefoon kunnen lezen.
Verkooporders
De module verkooporders bevat een grote reeks functies voor het aanmaken en administreren van uw verkooporders.
Naast de gewone verkooporderfuncties is de module verkooporders ook geïntegreerd met de module planning, zodat een verkooporder eenvoudig kan worden overgebracht naar een klantenovereenkomst of omgekeerd.
Gebruikt u zowel de module planning als de module verkooporders in Mamut ServiceSuite dan heeft u de mogelijkheid om de serviceovereenkomsten van uw medewerkers te administreren en om te zetten in verkooporders, in één en hetzelfde systeem.
Import en export van gegevens
Alle belangrijke gegevens in Mamut ServiceSuite kunnen snel en eenvoudig worden geïmporteerd en geëxporteerd.
Het is mogelijk om verschillende formaten voor iedere gegevensuitwisseling die plaatsvindt aan te geven, met behulp van een unieke en intuïtieve user-interface voor het opzetten van gegevensuitwisselingsformaten.
Mamut ServiceSuite geeft u de mogelijkheid om gegevens te importeren of exporteren in die formaten die bij u en uw bestaande ERP-systeem passen.
Naast deze unieke mogelijkheden kan Mamut ServiceSuite ook direct integreren met een reeks financieel-administratieve systemen.
Rapporten
Er zijn veel verschillende rapporten in Mamut ServiceSuite, voor verschillende doeleinden en een grote reeks bevat barcodes.
Het interessantste van de rapport module is echter dat men zelf eenvoudig rapporten kan aanmaken en aanpassen aan eigen behoeften. In tegenstelling tot veel 'normale' rapportgenerators heeft men in Mamut ServiceSuite geen kennis nodig van de benaming van databasevelden etc. om tot de betreffende rapporten te komen.
Instellingen
Mamut ServiceSuite bevat een reeks instellingen die de gebruiker de mogelijkheid geeft om optimaal gebruik te maken van de inbegrepen functies en modules.
Daarnaast geeft Mamut ServiceSuite u de mogelijkheid om een aantal werkzaamheden te automatiseren, zoals bijv. het inlezen van nieuwe artikelen in de E-commerce module en het automatisch verzenden van prijsupdates naar klanten.
Deze instellingen en mogelijkheden voor automatisering worden beschreven onder de module waar ze betrekking op hebben.
Wat brengt de toekomst?
Mamut ServiceSuite wordt voortdurend verder ontwikkeld en de vele bestaande gebruikers van Mamut ServiceSuite ontvangen lopende updates en uitbreidingen van het programma.
Mocht u nog vragen hebben over Mamut ServiceSuite, neemt u dan graag contact met ons op via: info@dpl-software.nl
Bestel Mamut Service Suite Planning Free door hier te klikken.
|
|
|
|
